De ondersteunende medewerkers vormen een belangrijk fundament in de continuïteit van het werk. Zowel op intern organisatorisch gebied als op het vlak van externe bereikbaarheid.
De hieronder genoemde onderwerpen vormen een greep uit de thema’s van de trainingen voor vakbondsmedewerkers. Door de jarenlange ervaring van FNV Formaat in het organiseren van trainingen voor vakbonden, kunnen wij ook rond andere thema’s trainingen ontwikkelen.
Interesse? Bel naar FNV Formaat 0348-497397 en vraag u naar onze accountmanager Vakbonden Gabbie van der Kroef.
Hier een greep uit het cursusaanbod.
Hoe maak ik een goed verslag?
Brieven schrijven
Conflicthantering
Wat zijn uw tijdvreters?
Kom op voor uzelf, respecteer de ander
Basistraining Klantgericht Telefoneren
Vervolgtraining 'Een lastige klant aan de lijn!'
print deze pagina